1. Contexte

• Un naturopathe reçoit régulièrement des patients en cabinet (souvent plusieurs par jour)
• Chaque patient passe par plusieurs consultations : anamnèse (bilan vitalité), bilan alimentaire, prescription, suivi, tests complémentaires (pH urinaire, bilan sanguin, etc.)
• À chaque consultation, le thérapeute doit rédiger et envoyer un compte rendu : conseils, prescriptions (huiles essentielles, compléments alimentaires, tisanes), tests à réaliser, recommandations d'hygiène de vie
• Le suivi est multi-variables : informations patient, antécédents médicaux, médicaments du médecin, prescriptions naturopathiques, résultats de tests, retours patient

2. Problématique

• Envoyer un compte rendu par patient après chaque consultation prend des heures
• Tâches répétitives et chronophages :
  • ressaisir à la main les informations patient dans chaque rapport
  • copier-coller les conseils types pour une pathologie donnée (arthrose, cystite, troubles digestifs…)
  • préparer le PDF, l'attacher, écrire le mail, joindre les tests à réaliser
• Risque d'erreurs et d'oublis : mauvaise dose recopiée, mauvais destinataire, pièce jointe manquante
• Données éparpillées : fiches pathologie dans des cahiers et sur ordinateur, informations des patients dans des cahiers et dans des mails, photos de résultats de tests dans le téléphone → impossible de retrouver rapidement l'historique d'un patient qui est venu plusieurs fois
• Charge mentale élevée : se souvenir de ce qui a déjà été prescrit, à qui, quand, et avec quel résultat

3. Solution : un workflow automatisé en 5 étapes

Le principe : centraliser toutes les données patient dans une base unique, et automatiser tout ce qui est répétitif — sans jamais retirer au thérapeute le contrôle sur son expertise.

Étape 1 — Collecter les infos patient via un formulaire

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Tâche répétitive → automatisée

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• Le patient remplit lui-même un formulaire en ligne avant la consultation
• On récupère toutes les informations utiles, pas seulement les coordonnées administratives :
  • infos administratives (nom, prénom, email, adresse, téléphone…)
  • bilan vitalité : antécédents médicaux, antécédents familiaux, situation familiale, mode de vie
  • questionnaire alimentation : habitudes alimentaires, hydratation, modes de cuisson
  • médicaments en cours, allergies, points d'attention
• Toutes ces données sont stockées dans la base de données patient, une fiche unique par personne
• Pendant la consultation, le thérapeute peut modifier ou compléter directement les informations dans la base si elles évoluent (nouveau médicament, nouvelle pathologie, vaccination, etc.)
• Toutes les infos du patient sont au même endroit : historique complet, toujours à jour, accessible en un coup d'œil
• Zéro copier-coller, zéro ressaisie

Étape 2 — Générer le compte rendu en un clic

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Tâche répétitive → automatisée

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• Le thérapeute choisit un template (par pathologie : arthrose, cystite, troubles digestifs, etc.) et sélectionne le patient
• EN UN CLIC ➔ le document est généré et déjà pré-rempli avec les bonnes informations patient et les conseils du template
• Zéro copier-coller

Étape 3 — Vérification et personnalisation

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Votre expertise | contrôle humain — à ne pas automatiser

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1. Le thérapeute vérifie et modifie le document si besoin (doses, conseils individualisés, recommandations spécifiques) avant l'envoi
2. Possibilité d'ajouter des pièces jointes à l'envoi automatique (formulaire de test pH urinaire, fiche d'exercices, etc.)

Étape 4 — Envoi automatique au patient

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Tâche répétitive → automatisée

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• EN UN CLIC ➔ le patient reçoit un mail avec :
  • le compte rendu généré en PDF
  • toutes les pièces jointes (tests à réaliser, fiches conseil, etc.)
  • un formulaire de retour à remplir par le patient, selon ce qui a été prescrit en consultation :
    • retourner les résultats d'un test (ex. pH urinaire)
    • noter ce qu'il a mangé précisément matin, midi et soir pendant 2 semaines pour une analyse alimentaire
    • tout autre feedback pertinent
• Les réponses du patient reviennent directement dans sa fiche dans la base patient — aucune ressaisie
• Le statut passe automatiquement à « compte rendu envoyé » dans le suivi patient

Étape 5 — Analyse IA du journal alimentaire (option)

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Tâche d'analyse → automatisée par IA

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• Une fois le journal alimentaire rempli par le patient (matin, midi, soir sur 2 semaines), le thérapeute peut activer l'analyse IA en un clic
• L'analyse s'appuie sur un référentiel reconnu (ex. pyramide alimentaire de Harvard) pour identifier les déséquilibres nutritionnels : excès de sucres raffinés, manque de légumineuses, hydratation insuffisante, etc.
• Le résultat de l’analyse est enregistré dans la fiche patient pour le suivi long terme